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盘活私域流量,营业额增长28倍!电商品牌实现数字化转型

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 楼主| 发表于 2020-12-22 18:00:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
流量,流量,流量!
在移动互联网红利消失殆尽的年代,这几乎是所有零售企业可望却不可及的“代名词”。在“疫后”时代,很多企业和品牌纷纷探索流量的新洼地。这其中,有的企业似乎找到了答案,比如杭州电商女装品牌蓝之蓓。


公域流量价格水涨船高,要想降低获客成本、提高用户生命周期价值,构建自己的私域流量变得迫在眉睫。
作为8年的传统电商企业,蓝之蓓在平台已经沉淀了属于自己的粉丝群体,即便如此,“激活存量,拉新、留存、转化、裂变”同样是蓝之蓓绕不过的问题。它究竟是如何出牌的?一起来看看。

▲ 蓝之蓓小程序商城


布局私域新零售,实现数字化转型
为了实现品牌转型,蓝之蓓开始大胆尝试布局私域新零售。基于微信体系建设私域流量,通过平台导粉、沉淀社群、转化裂变等步骤,将公域会员数据沉淀私域,实现用户精准触达,提升顾客复购频次。
创利树合作后转型所带来的成效也是非常显著的:蓝之蓓小程序商城产品数700+,公域引流沉淀到私域后,一个月实现沉淀粉丝1000+,小程序营业额10万+,打响电商转型第一枪;抛开其他平台营业额前提下,不仅提升了小程序商城业绩,还维系和新增了很多品牌会员;如果不做私域运营,很难在公域触达用户进行二次复购。

▲ 蓝之蓓社群日常运营


社群运营锁客,唤醒私域存量用户
微信社群是品牌跟顾客产生互动、复购的最好渠道。蓝之蓓在日常经营中,将消费者触达和体验放在首位,基于粉丝组建社群,并将运营作为每个社群核心工作,为社群提供服务。
在私域转型中,蓝之蓓把社群当作第一个宣传阵地,由创利树总部运营协助,提前发布签到积分、预热活动等,在群内转发分享图文素材,主动激活和唤醒私域的存量用户。而社群内粉丝付款金额从第1天的159元到第11天的4469元,以28倍速度持续增长……

▲ 蓝之蓓社群运营秒杀活动


更多企业认可私域,投入私域运营
“低成本、反复触达用户是私域流量的最大价值,就好比在河里捞鱼,能捞多少、鱼有多大我们都不确定,但一旦将池塘变成养鱼的模式,那这个池子就供自己使用,让鱼生长,从一只变成一千只,甚至更多。”蓝之蓓社群负责人表示,“养鱼理论背后是获客成本降低、用户生命周期价值提高的双击,而私域社群是品牌反复触达用户的最好方式,也是电商场景的重要补充。”
自从搭建小程序和社群后,解决了以往有客户复购低、有流量转化难、有用户粘性低等痛点;
而且小程序上所有的库存,应用系统插件来激活社群粉丝产生复购,粉丝都可以作为合伙人方便转发产生裂变;

▲ 蓝之蓓小程序分销中心,粉丝成为分销员


现在进入转型后,卖的货不只是现有店铺库存,还可以和系统中供应链商家合作,多渠道售卖多品种货物,产生衍生收益;
虽然在小程序商城的产品定价比某宝低,还有各种促销优惠活动,最后到商家手上的利润却比其他平台还要高,归其原因主要是私域运营避开了其他平台高额扣点......
近年来,以商家自主的私域经营模式,已经为不少企业带来显著的增长效果,更多的企业开始加大对私域的投入。作为一家具有代表性的传统电商女装品牌,蓝之蓓用互联网思维助力品牌升级,通过私域新零售、社群运营、粉丝维护等多种方式进行创新突破,电商转型,未来可期。






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